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Como crescer a empresa do jeito certo? Uma bandeira que defendo é a seguinte: toda empresária, todo empresário que tem um produto ou serviço bom – algo que agregue valor à vida das pessoas – e se não está levando isso para mais pessoas, está cometendo um crime. Porque eu acredito que a principal responsabilidade…
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Colaboradores de confiança, entenda a minha real opinião sobre a necessidade de ter só colaboradores assim. Um ponto em que vários empresários concordam é que a empresa tem que ter na equipe só gente de confiança. Então acaba sendo contratado um monte de amigos e de parentes. A Minha Opinião Sobre Colaboradores de Confiança Agora,…
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É essa pergunta que eu faço para mim mesmo na hora de tomar decisões arriscadas. Há alguns anos, eu já tenho o hábito de investir, por exemplo, em ações, títulos e fundos de investimento. Com isso, aprendi uma grande lição para o mundo empresarial. Uma Grande Lição sobre Decisões Arriscadas A lição foi: quanto maior…
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O Medo de Ousar é o que Pode estar Travando sua Empresa de chegar onde você deseja… Quando eu abri a minha primeira empresa, no ano de 1995, eu era programador de computador, analista de sistemas, e meu perfil era totalmente técnico: de baixar a cabeça na frente do computador e programar. Isso era o…
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Como crescer uma empresa do jeito errado. Primeiro um pouco de história Na minha primeira empresa, do ramo de sistemas de gestão, eu tive um cliente que ganhava um bom dinheiro com uma loja de roupas femininas e que tinha um bom padrão de vida, uma baita camionete, uma casa gigantesca – tudo oriundo dessa…
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Por que o cliente deve comprar de você? 97% dos empresários não sabem responder essa pergunta, por isso brigam por preço. Existe uma pergunta que 97% dos empresários não sabem responder. Por conta disso, suas empresas ficam disputando preços com seus concorrentes e dando descontos até “onde podem chegar”. Sabe que pergunta é essa? É…
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Será que o atendimento está estragando a imagem de sua empresa? O Conceito de Antendimento em uma Empresa Antes de tudo, deixa eu clarear um pouco o que estou entendendo por “atendimento”: ele pode ser as vendas, pode ser a entrega, pode ser resolver problemas de clientes, pode ser ouvir reclamações de clientes… Enfim, qualquer…
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Para bater as metas de sua empresa, primeiro você precisa fazer essa venda. Tanto faz se forem aquelas metas que você estipula no começo do mês. Se forem metas de conversão, de ticket médio, as do planejamento estratégico para os anos seguintes… Se você quer que a empresa atinja essas metas, existe uma venda que…
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O marketing quase de graça, eficiente, ridiculamente simples mas aposto que sua empresa não faz. Existe um tipo de marketing extremamente simples, fácil demais de fazer, que não custa quase ou mesmo nada e que traz um excelente resultado, mas que eu aposto que sua empresa não faz. Como as Empresas Usam o Marketing Normalmente…
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Você sabe mesmo a importância de divulgar o seu produto ou serviço? Seus clientes sabem tudo o que você pode fazer por eles? Eu e a Cris temos um casal de amigos que tem uma gráfica expressa lá na nossa cidade de origem, Passo Fundo. Xerox, agenda personalizada, flyers, panfletos, cartão de visita… qualquer serviço…